Políticas

politicas-imagen

POLÍTICA DE PAGO

• La mercancía será enviada una vez el pago sea exitoso.
• La mercancía será enviada por la transportadora envía, o se manejara dependiendo de la preferencia del cliente.
• Los medios de pago son por la plataforma PAYU y consignaciones bancarias, solo en las cuentas de Inversiones Giraldo Palechor S.A.S.
• Si el pago es por medio de una consignación bancaria, será asumido por el cliente.
• Si la venta supera el valor de $300.000, Pelgy asume la comisión bancaria.
• Los envíos son contra entrega.
• En caso de devoluciones, quejas o reclamos, tienes un plazo máximo de 8 días hábiles, a partir de la fecha en la que recibes los productos.
• solo se hará cambio del producto por calidad e imperfecciones.
• En caso de devolución por calidad e imperfecciones el costo del flete será asumido por la empresa.
• Después de que se liquide la venta, el cliente tendrá máximo 1 día para realizar el pago.
• Después de haber realizado el pago se hará el debido proceso de despacho.
• El material que solicites como: hilos, cordones, cadenas y que se hayan cortado no se aceptan devolución.